social這個英文字，是社交的意思，它不僅是動詞，也是形容詞，一個人在社會上必須學會社交，從你出門的那一刻起，買早餐、進公司、開會、接電話、 見客戶、與同事打屁、和朋友go shopping、與情人約會甚至是與親人相處等，我們都要有社交的能力，正式一點的說，社交是人與人相處的基本功夫，即用非語言（如手勢動作、外表裝 扮）與語言（如聲音和說話）的溝通方式傳達出正確、有效和美滿的訊息。
企業人時代，人人都是自己的老闆，為你的事業加值，你更要懂得social。
新時代智慧女性崔慈芬教你social
- 什麼樣的人才，老闆最愛？
- 哪些是企業菜鳥不可不知的social？
- 台灣人怎麼和大陸人共事？
- 與人「不對盤」該怎麼應付？
- 開會或演說怎麼講才有吸引力？
- 保住雙方面子的方式？
- 業人的專業打扮？
你Social了嗎？（Do you social?） 崔慈芬（代序）
social這個英文字，是social的意思，它不僅是動詞，也是形容詞，一個人在社會上必須學會social，從你出門的那一刻起，買早餐、進公 司、開會、接電話、見客戶、與同事打屁、和朋友go shopping、與情人約會甚至是與親人相處等，我們都要有social的能力，正式一點的說，social是人與人相處的基本功夫，即用非語言（如手 勢動作、外表裝扮）與語言（如聲音和說話）的溝通方式傳達出正確、有效和美滿的訊息。
這樣說起來實在很抽象，簡單一點的 說，social其實就是學會如何讓別人喜歡你、看重你、賞識你的一種人際交往的方式，懂得Social的人，就會輕易地有好的人緣，有人緣就有人脈，有 人脈就有機會，有機會就有發展，有發展就會成功，成功以後自然有錢有權，有了錢和權，就會有閒功夫來實現自己的理想，創造幸福美滿的生活。
這是我們生存在這個自由經濟社會的合理邏輯，一個不會Social的人，比方說過於自我膨脹，說話不考慮對方立場；要不然就是愛嚼舌根，東家常西家短， 冷嘲熱諷；再不然就是奸詐狡猾，說話沒一句是真的，這些人在身邊多的是，讓旁人恨得牙癢癢，總有一天，不會Social的人會嚐到苦頭，被別人一腳踢到九 霄雲外。
不過，話又說回來，讀者千萬不要誤會，這本書的Social倒不是一定要你成為八面玲瓏、能言善道的社會人，也不是只教你對付 你的上司、同事或客戶等，而是一種最體貼人心、真誠、令人心服口服的Social方法，不但自己快樂，也讓別人快樂。在我們正邁入一個以個人為重心的企業 人時代，人人都是自己的老闆，管理「自己」這個企業，這也算是一種新世紀的Social吧！過去那種「假仙」、「虛偽」的，又帶有目的的Social，已 經事過境遷，要學會作一個新時代出類拔萃的企業人，Social更展現了對自我的誠實，以及對他人不求回報的關懷，這樣，你的Social才會真正成功！
以往，一個人一輩子當中可能僅嘗試一次工作，如今，一生只作一份工作的情形已經被新的市場浪潮給打破了，工廠倒閉、公司裁員、台灣企業大幅裁掉台灣員工 使之西進大陸、大陸白領面對入社會後更嚴峻的考驗、景氣不佳造成退休金縮水、工作能力一再提高、公司合併隨之而來的人員精簡等等，這些都是每個人工作職場 上的不定時炸彈，景氣不佳時怕工作難找，景氣好轉時也怕工作能力應付不來，作為一個現代的企業人要比十幾年前的「只要我努力，就可以出人頭地」來得困難、 艱鉅多了。
在現今的職場上有人是被迫換好幾個工作，也有人是想轉換工作的意願變高了，由於我個人在工作上時時接觸社會各領域的脈動，近 年來更專心研究有關個人Social的議題：「如何讓人喜歡」、「如何展現魅力」「如何與人溝通」、「如何做好發言人」、「如何塑造好形象」等，受邀赴社 會各團體演講，透過實際的接觸，令我深刻體會到許多朋友並非是工作的基本能力有問題，而是個人social、基本態度，以及表達藝術的不當而使自己老吃悶 虧，甚至是在求職面試的第一關，由於抓不住與人互動的節奏就被刷了下來，看到這麼多人不論找工作、換工作、升官等等屢戰屢敗，甚至因工作表現不佳連帶也影 響自己的婚姻大事，聽到這麼多人明明是一百分，表現出來的卻只有五十分，心裡總替他們感到十分的惋惜。
其實，基本條件好的人只要充分運用個人的social，就算只有八十分的人也能表現出一百分，而條件欠佳者，儘管只有五十分，也能靠著自己的特質，表現出六十分低空飛過的及格水準。
為了幫助失業、求職的朋友順利地通過面試這一關，也希望能給予現代社會作為一個企業人應該如何透過Social來為「人氣」和「人脈」加值以更上一層 樓，於是興起了我寫作這本書的動機，老實說，書市裡已有很多有關「求職」方面的書籍，但沒有一本擴及如何運用個人特質、運用良好技巧、運用媒體來達到「個 人social」的書，再者，就業市場的挑戰又越來越高，工作不得志的情形大有人在，因此只好盡自己最大的誠意，將自己的所知所學，融合兩岸三地工作經驗 中的所見所聞，在本書裡知無不言、言無不盡。
而為了充分貼近最新的職場生態，在我著手動筆之前，特地蒐集大陸與台灣兩岸企業人最新的調 查情報，並親自拜訪台灣第一大就業入口網站－－104人力銀行總經理楊基寬、副總經理阮劍安等其他相關人士，在這兒還要向這些給予我實質協助的諸多朋友 們、成華、迎煒、海方等人說聲感謝，因為你們的寶貴意見，讓我進一步掌握大部分人在職場上最常犯的問題有哪些，例如，口拙的人老吃虧怎麼辦？人與人之間關 係最難搞的是什麼？辦公室裡最忌諱的有哪些？什麼是辦公室裡最適當的穿著？面對鏡頭如何保持自然？談判時如何創造雙贏？甚至是逐漸普遍的台灣人與大陸人共 事時，聽不懂彼此話中真正含意時又該怎麼辦？
舉凡以上常見的Social問題，您都能在本書裡找到可運用的解決辦法，希望藉此幫助你擺脫灰色的人際關係，創造彩色繽紛的職場自信，讓您在多元的工作環境中游刃有餘，讓您比別人早一步掌握成功的契機，也再次感謝在本書誕生過程中提供協助的朋友們。
（崔慈芬代序）你Social了嗎？（Do you social?）
- 第1章 企業菜鳥不可不知的Social
- 第2章 進階social必修課
- 第3章 Social給你好人緣
- 第4章 你的MQ（媒體商數）高嗎？
- 第5章 懂得social，老闆最愛！
- 第6章 形象塑造葵花寶典
- 後記 一封轉寄的E－MAIL
- 附錄
作者簡介
崔慈芬
- 美國大眾傳播碩士
- 中國人民大學新聞學院博士班
- 北大光華管理學院女性領導班
- 擔任電視形象廣告、公益廣告代言人
- 台灣行政院高級公務員班老師、國家發展研究院老師
- 1989年金鐘獎最佳電視節目主持人
- 1997年金鐘獎最佳電視新聞主播
- 2000年當選台灣十大優質女性
- 2003年當選最佳品味代言人
- 2003年出版「咱到中國搶天下」、「你的北京學姐」書籍
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