| 兩分鐘前才介紹過的人，轉身就忘了他的名字。 拿不到訂單、作不成生意、莫名其妙得罪人，常常是因為不知不覺失禮了。你不只要避免，還要把人際關係變成你的強項！ 搞懂「老闆不教，但要你知道的事」，你就能摸清商場人際關係的「眉眉角角」，提升自己的業績表現。 《老闆不說，但要你做到的事》要教會你的是一種很有效、很實用的商業技巧，能幫你找到工作、保住工作，然後順利在公司裡頭發展。《老闆不說，但要你做到的事》整理出一套規矩、指南，讓你的商業往來關係更和諧，更有產能，更駕輕就熟，讓商場往來對象轉而成為朋友。 北美最暢銷的商業禮節權威作品 賈桂琳．惠特摩是商場老手，也是商業禮儀專業顧問，她擷取許多成功的執行長及頂尖經理人的經驗，以具體的方法、策略、有警示（同時警世）作用的真實故事，告訴我們： ．餐桌和會議室一樣重要，這兩種場合你如何表現的得體、專業？ 《老闆不說，但要你做到的事》將教您對待合作夥伴、客戶及顧客的「眉眉角角」（nuances），這不只是禮儀這麼表面的工夫而已，這是有竅門的禮貌，能提升你的專業形象、信用及達成交易的獲利能力。 作者簡介 賈桂琳．惠特摩Jacqueline Whitmore 美國最馳名的公關與商業禮節專家，創辦了棕櫚灘禮節學校（The Protocol School of Palm Beach）。賈桂琳曾經擔任許多高階主管顧問，幫助企業人士避免可能扼殺商場關係及損害名譽的過失與錯誤。她是史普林特電信公司（Sprint）的行動 電話禮儀大使，以及每年七月的「全美行動電話禮儀月」的創始人，在廣播與電視節目教育消費者有關禮儀的重要性。賈桂琳與夫婿布萊恩?格里森（Brian Gleason）住在佛羅里達。關於她的公司的更多資訊，請參見：www.etiquetteexpert.com 譯者簡介 徐稼安 資深媒體人，曾譯有二十餘本書。 |
「今日商場中專業人士迫切需要的一本入門書，因為無論你是否意識到了，良好的舉止與合宜的禮節都可能左右具有發展性的商場關係。」
——東尼．亞力山大博士（Tony Alessandra, Ph.D.），《成功白金律》（The Platinum Rule）共同作者
「待人之道及言行舉止不能隨便。它們很重要，而且如果妳也認同，那麼這本迷人的書應該會吸引你一頁一頁看下去。」
——傑克．瓦倫帝（Jack Valenti），美國電影協會（Motion Picture Association of America）前總裁
「可讀性高、生動有趣、充滿極棒的資訊。無論基層人員或高層人士，都能從本書受惠。」
——麗堤蒂雅．鮑德瑞奇（Letitia Baldrige），《新時代新禮貌：完全禮儀指南》（New Manners for New Time: A Complete Guide to Etiquette）作者暨甘迺迪政府白宮社交秘書
「本書填補了當代商業領導力訓練一大塊空白地帶，並為一心想成功的商業領袖打造了一本遲來的簡易入門書。」
——亞歷山大．海格將軍（General Alexander M. Haig, Jr.），前白宮幕僚長、前北大西洋公約組織（NATO）總司令暨前美國國務卿
「人們根據禮貌及態度來判斷你，本書告訴你如何每次都能表現出眾並維持正面的形象。」
—— 布萊恩．特雷西（Brian Tracy），《渦輪戰略：快速改造公司及提振獲利的二十一個強效方法》（TurboStrategy: 21 Powerful Ways to Transform Your Business and Boost Your Profits Quickly）作者
「所有靠顧客與員工態度來決定盈虧的大小企業，都不能錯過這本書。」
——李．艾利斯（Lee Ellis），美國哥倫比亞廣播公司（CBS）暨甘尼特出版集團（Gannett Publications）旗下雜誌《美國週末》（USA Weekend）前副總裁
「惠特摩以溫暖、親切的語調，講述從電子郵件至正式宴會等大大小小的細節，使得本書讀起來有趣，又能讓讀者輕鬆記住她的建議。」
——凱洛琳．艾爾曼（Carolyn B. Elman），美國商業婦女協會（American Business Women’s Association）執行長
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